Privātuma politika

Šī Privātuma politika skaidro, kā ŽETONU TĪKLS apstrādā personas datus, kad jūs apmeklējat vietni https://zetonutikls.org, reģistrējat kontu, izmantojat platformas funkcijas vai sazināties ar atbalstu. Tā ir paredzēta, lai praktiski izskaidrotu, kādi dati var tikt apkopoti, kāpēc tie ir nepieciešami, ar ko tie var tikt kopīgoti un kā jūs varat īstenot savas tiesības.

Mēs cenšamies ievērot Eiropas Savienības un Latvijas prasības par datu aizsardzību, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), ciktāl tā ir piemērojama konkrētai situācijai.

Kas mēs esam un kā ar mums sazināties

ŽETONU TĪKLS ir tiešsaistes finanšu platforma, kas nodrošina ieguldīšanas un tirdzniecības rīkus, informāciju un lietotāja konta funkcijas, tostarp tirgus datu attēlošanu, analītiku un ar tirdzniecību saistītas darbības metadatus platformas vidē (nepieņemot, ka mēs glabājam jūsu aktīvus).

Privātuma jautājumiem un pieprasījumiem:

E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26 845 193
Adrese: Brīvības iela 76, Rīga, LV-1011, Latvija

Kādus datus mēs varam apkopot

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat pakalpojumu, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:

Identitātes un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, valoda, dzīvesvietas valsts (ja iesniedzat).
Konta un profila dati: lietotājvārds, konta iestatījumi, preferences, paziņojumu izvēles, konta statuss.
Verifikācijas dati, ja piemērojams: dokumentu tipi, verifikācijas rezultāts, vecuma/identitātes apstiprinājuma statuss, kā arī saistītie metadati. Mēs varam izmantot specializētus pakalpojumu sniedzējus, lai veiktu pārbaudes.
Ierīces un tehniskie identifikatori: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, ierīces identifikatori, operētājsistēma, valodas iestatījumi, sīkdatņu identifikatori.
Lietošanas un analītikas dati: apmeklētās lapas, darbību secība, klikšķu/ritināšanas notikumi, kļūdu žurnāli, veiktspējas mērījumi.
Tirdzniecības aktivitātes metadati platformā: laika zīmogi, izpildes pieprasījumu un darbību statuss, izvēlētie instrumenti/skatījumi, riska iestatījumi, konta darbību vēsture platformas lietotāja zonā.
Maksājumu un darījumu informācija, ja piemērojams: maksājuma metode (piem., kartes veids vai bankas kanāls), maksājuma statuss, summas un valūta, kā arī darījumu atsauces. Pilni kartes dati parasti netiek glabāti mūsu sistēmās, ja maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Atbalsta saziņa: ziņojumu saturs, pielikumi, zvanu pieteikumi, tērzēšanas/epasta vēsture un kvalitātes kontroles piezīmes.
Drošības žurnāli: autentifikācijas notikumi, aizdomīgas darbības indikatori, ierobežojumu un bloķēšanas ieraksti, lai aizsargātu kontus un sistēmas.

Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus

Mēs izmantojam personas datus, lai:

izveidotu un uzturētu jūsu kontu, nodrošinātu autentifikāciju un piekļuvi;
nodrošinātu platformas funkcionalitāti, personalizētu iestatījumus un paziņojumus;
pārvaldītu drošību, novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un nesankcionētu piekļuvi;
izpildītu pieprasījumus un nodrošinātu atbalstu;
analizētu veiktspēju un lietojamību, uzlabotu pakalpojumus un iekšējos procesus;
ievērotu juridiskos pienākumus, ja tie ir attiecināmi uz mūsu darbību (piem., grāmatvedības prasības maksājumu ierakstiem, tiesisku prasību izskatīšana);
pārvaldītu mārketinga izvēles, ja jūs piekrītat saņemt jaunumu paziņojumus vai reklāmas saturu, un jebkurā brīdī varat atteikties.

Tiesiskais pamats datu apstrādei

Atbilstoši GDPR, kur tas ir piemērojams, apstrāde parasti balstās uz vienu vai vairākiem pamatiem:

līguma izpilde: lai sniegtu pakalpojumu, ko esat pieprasījis (konta izveide, piekļuve, atbalsts);
leģitīmās intereses: drošība, krāpšanas novēršana, sistēmu uzturēšana, pakalpojuma kvalitātes uzlabošana, pamata analītika;
piekrišana: noteiktiem analītikas un mārketinga scenārijiem, kur to prasām skaidri;
juridiskie pienākumi: ja konkrētā situācijā mums ir jāglabā vai jāizpauž dati saskaņā ar tiesību aktiem vai likumīgu pieprasījumu.

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs varam izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzturētu sesijas, atcerētos preferences un analizētu lietojumu. Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus pārlūkprogrammā un, ja pieejams, vietnes sīkdatņu pārvaldības rīkā. Atsevišķu sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt funkcionalitāti.

Ar ko mēs varam kopīgot datus

Mēs varam kopīgot personas datus tikai saprātīgi nepieciešamā apjomā ar šādām saņēmēju kategorijām:

IT un mitināšanas pakalpojumu sniedzēji: infrastruktūra, datu glabāšana, rezerves kopijas;
analītikas un veiktspējas rīki: lai saprastu, kā lietotāji izmanto platformu un novērstu kļūdas;
klientu atbalsta rīki: biļešu sistēmas, saziņas platformas;
verifikācijas pakalpojumu sniedzēji, ja piemērojams: identitātes/vecuma apstiprināšanai;
maksājumu pakalpojumu sniedzēji, ja piemērojams: maksājumu apstrādei un darījumu saskaņošanai;
juridiskie un audita konsultanti: ja nepieciešams strīdu, prasību vai atbilstības jautājumu risināšanai;
iestādes un trešās personas ar likumīgu pamatu: ja mums ir pienākums atbildēt uz oficiālu pieprasījumu.

Mēs neprasām un nepārdodam jūsu personas datus trešo personu neatkarīgam mārketingam.

Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Ja notiek datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm, mēs parasti izmantojam atbilstošus aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas un citus organizatoriskus vai tehniskus pasākumus.

Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētajam nolūkam:

konta dati parasti tiek glabāti, kamēr konts ir aktīvs, un saprātīgu periodu pēc slēgšanas, lai risinātu strīdus, drošības incidentus vai izpildītu juridiskās prasības;
atbalsta sarakste var tikt glabāta, lai uzlabotu apkalvošanu un dokumentētu risinājumus;
drošības žurnāli parasti tiek glabāti ierobežotu laiku, lai izmeklētu incidentus un novērstu ļaunprātīgu rīcību;
maksājumu ieraksti, ja piemērojams, var tikt glabāti ilgāk, ja to prasa grāmatvedība vai tiesiskās prasības.

Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu datus: piekļuves kontroles, šifrēšanu pārsūtē, žurnālu uzraudzību, iekšējās piekļuves ierobežošanu, incidentu reakcijas procesus. Tomēr neviena sistēma nevar garantēt absolūtu drošību. Jūs varat būtiski palīdzēt, izmantojot unikālu paroli, ieslēdzot divu faktoru autentifikāciju, neatklājot piekļuves datus trešajām personām un ziņojot par aizdomīgām darbībām.

Jūsu tiesības

Ja GDPR ir piemērojams, jums var būt tiesības:

piekļūt saviem datiem;
labot neprecizitātes;
pieprasīt dzēšanu (noteiktos gadījumos);
ierobežot apstrādi;
iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;
datu pārnesamība, ja piemērojams;
atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Jums ir tiesības arī iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Latvijā tā parasti ir Datu valsts inspekcija.

Kā iesniegt privātuma pieprasījumu

Lai iesniegtu pieprasījumu, rakstiet uz [email protected] ar tēmu “Privātuma pieprasījums”. Lūdzu, norādiet:

kāda tiesība vai darbība jūs interesē (piekļuve, labojums, dzēšana u.c.);
ar kontu saistīto e-pastu vai citu identificējošu informāciju;
skaidru aprakstu, ko vēlaties saņemt vai mainīt.

Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt papildu identitātes apstiprinājumu, pirms izpildām pieprasījumu. Parasti atbildi sniedzam saprātīgā termiņā, ņemot vērā pieprasījuma sarežģītību un apjomu.

Bērnu privātums

Platforma ir paredzēta tikai personām no 18 gadu vecuma. Ja mums kļūst zināms, ka esam apstrādājuši nepilngadīgas personas datus, mēs veiksim saprātīgus soļus, lai tos dzēstu.

Politikas atjauninājumi

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku, piemēram, ja mainās funkcionalitāte, drošības prakse vai juridiskās prasības. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs parasti informējam ar paziņojumu vietnē vai jūsu kontā, un atjauninām “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 18. janvārī